攸县融媒体中心【来源：皇图岭镇】为进一步优化政务服务，推动政务服务标准化、规范化、便利化，让群众办事更加便捷，5月12日，皇图岭镇开展“走流程、解难题、优服务”行动，打通群众服务最后一公里。

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“请问一下，现在攸县社保政策具体是怎么样的，每年缴费多少、到龄后每个月可以领到多少钱？”皇图岭镇党委负责人以办事群众身份，到皇图岭镇便民服务中心向社保工作窗口咨询问题。通过与工作人员的交流，了解了社保缴纳的相关政策、时间节点等情况，对窗口办事人员的工作态度表示了肯定。

下一步，全镇办点干部将进入各办点村、社区的综合服务中心，线上线下办一次事，从材料提交、审核办结、服务评价、一窗受理等方式进行全流程体验办事感受，查找办事环节的“梗阻”问题，分析原因，准确记录，从抓源头整改，进一步推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务提质增效。

责编：张娜

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